[ 아고다 ] 아고다 환불 불가
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- 작성자 : 허원용
- 조회수 : 26회
- 작성일 : 25-02-12 13:50:12
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안녕하십니까
아고다에서 해외 숙박 업체를 예약했습니다
5월 말 ~6월 초의 예약임에도 불구하고 예약취소가 불가능하다는 답변을 받았습니다.
이것도 잘 이해가 안 가지만 여행이 힘들다는 진단서가 있다면 가능하다고 유선상으로 전달 받아 공식 군병원 진단서를 제시했는데도 유효한 자료가 아니라는 식의 답변을 받았습니다.
아고다에서 해외 숙박 업체를 예약했습니다
5월 말 ~6월 초의 예약임에도 불구하고 예약취소가 불가능하다는 답변을 받았습니다.
이것도 잘 이해가 안 가지만 여행이 힘들다는 진단서가 있다면 가능하다고 유선상으로 전달 받아 공식 군병원 진단서를 제시했는데도 유효한 자료가 아니라는 식의 답변을 받았습니다.
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- 20250212_103931.jpg (3.0M) DATE : 2025-02-12 13:50:27
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.