[ 동화제약 ] 동화제약 금연 페취 니코틴엘 TTS 30 제품 부작용 제품검사 및 치료보상
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- 작성자 : 김윤배
- 조회수 : 23회
- 작성일 : 14-05-13 22:25:21
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니코틴엘 TTS 30 제품(금연 페취)을 사용하고 제품과 피부에 고정하기 위한 접합부분에 심각한 피부 가려움/물집/홍조 등으로 고생하고 있습니다.
금연 페취를 처음하는것도 아니고 다른 제품에서는 한번도 부착용이 없는데 이 제품만 이상이 발생되어 제품에 이상이 없는지 조사와 동화제약에서는 피부 치료를 위한 치료 보상이 없다고 합니다.
제품에 의한 피부 손상이 사진과 같이 확실한대 치료는 개인이 부담하는것은 아닌것 같습니다.
다른 분들도 피해를 막기위한 철저한 제품 검사와 피해보상을 부탁합니다.
첨부파일
- 20140512_210613.jpg (149.4K) DATE : 2014-05-13 22:25:21
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당 금연패취 사용 후 제거하는 과정에서 부작용이 발생하여 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 제품하자로 인한 상해사고시 치료비,경비 및 일실소득 배상이 가능하도록 규정되어 있습니다. 제약회사 측과 보상에 대한 협의를 하려면 객관적인 입증 근거가 필요하므로, 패취로 인한 부작용이라는 의사 소견서를 첨부하여 내용증명을 발송한 후 치료비 보상협의를 하실 수 있으며 그러나, 제품의 표시사항에 관련 주의사항이 기재되어 있다면 상계과실 처리할 수도 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.
