담배 2갑을 살려고하는데 > 소비자 상담 게시판

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[ 담배 슈퍼 ] 담배 2갑을 살려고하는데

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  • 작성자 : 박강호
  • 조회수 : 66회
  • 작성일 : 14-05-10 14:10:45

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담배 1갑을 사려는데 카드수수료 핑계대고 담배안판다고 했습니다.
그래서 2갑으로 달라고하자 그것도 안판다고했습니다.

억울해서 글남깁니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

해당 슈퍼에서 담배판매 거부를 하여 무척 당황스러우셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 편안한 주말저녁 되세요.

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