[ 데썅뜨 ] 신발수선
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- 작성자 : 김대현
- 조회수 : 223회
- 작성일 : 14-06-16 16:12:59
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13년도 7월에 구입한 신발인데 올해신으려구 보니 발등쪽이 양쪽다 찢어
지길래 순천 연향대리점에 가져 갔더니 심의 올린다길래 접수하고 기다리다 연락이
오질않아 직접 080 소비자 쎈터로 전화하니 그제서야 소비자 부주의로 찢어져서
보상이안돼니 누벼서 보내준다길래 누비면 보기 싫으니 비용이 들더라도 부분 교체라도
해서 보내라 했더니 본사에서 A/S 했는가 싶더라고요,,,
그냥 시장에가서 이천원만 줘도 더예쁘게 수선할거같아서 대리점 직원 3명이 있길래
당신들 같음 이렇게 수선 돼서 오면 신을것 같으냐구 물었더니 자기들도 못 신을것 같다네요,,,,
어찌해야 하나요, 너무 성의 업고 불친절하고 불매 운동 이라도 해야겠네요,,,
원만한 해결책 부탁 드립니다,,,
지길래 순천 연향대리점에 가져 갔더니 심의 올린다길래 접수하고 기다리다 연락이
오질않아 직접 080 소비자 쎈터로 전화하니 그제서야 소비자 부주의로 찢어져서
보상이안돼니 누벼서 보내준다길래 누비면 보기 싫으니 비용이 들더라도 부분 교체라도
해서 보내라 했더니 본사에서 A/S 했는가 싶더라고요,,,
그냥 시장에가서 이천원만 줘도 더예쁘게 수선할거같아서 대리점 직원 3명이 있길래
당신들 같음 이렇게 수선 돼서 오면 신을것 같으냐구 물었더니 자기들도 못 신을것 같다네요,,,,
어찌해야 하나요, 너무 성의 업고 불친절하고 불매 운동 이라도 해야겠네요,,,
원만한 해결책 부탁 드립니다,,,
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- 새 이미지.JPG (1.8M) DATE : 2014-06-16 16:12:59
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담당자님의 댓글
담당자 작성일신발류의 품질보증기간은 가죽제품의 경우 1년이며 이외에는 6개월입니다. 신발의 경우 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다(세탁업배상비율참조) 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.