22개월 인터넷 취소가 안되고 요금 청구해 감 > 소비자 상담 게시판

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[ 뉴월드여행사 ] 22개월 인터넷 취소가 안되고 요금 청구해 감

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  • 작성자 : 정재우
  • 조회수 : 813회
  • 작성일 : 14-05-14 16:51:53

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2012년 7월 31일날 다른 업장으로 이사를 하면서 인터넷을 취소를 했는데
아직까지 인터넷이 취소가 안되고 쓰지도 않았던 요금만 내고 있었네요
인터넷을 본사에서 전국 각 대리점 (lg유플러스에서 kt로 이동함)과 함께 KT로 이동해서
27개월 사용하고 취소를 하고 업장을 옮겼는데 2014년 5월 7일에 모뎀 반납을 요구해서
22개월동안 LG유플러스 인터넷 요금만 내고 있었다는걸 알았습니다

모뎀도 업장을 옮길때 기사분이 분명히 수거를 해 가는게 맞는데 우리가 가져다 반납하는거는 아니여서
전 업장에 놔두고 새로운 업장에서 KT을 사용했는데 이제와서 모뎀을 달라고 하고 22개월동안 요금 청구한거에 대해서는 담당이 아니라고  회피만  하고 있음

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담당자님의 댓글

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