[ 송죽플라워 ] 어버이날 꽃 완전 다른꽃으로 왔습니다.
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- 작성자 : 김지애
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-05-09 11:25:26
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송죽플라워라고 꽃배달을시켰는데 완전 다른꽃이왔어요
어버이날엔 배달건이 많아 다른꽃으로 대체하는경우도 있다지만..어느정도껏해서 와야잖아요
색도 초록색으로 잔뜩오고 핑크계열로 주문했는데 핑크꽃은 전혀 보이질않네요..
교환도 해달라고 했더니 해주지도 않고, 전화 두통이나했는데 통화도중에 끊어버리고
사진보내겠다니 딴소리만하시네요..홈피 게시판도 막아놓고 글도 못쓰게 되있구요..
달라도 너무다른 꽃! 저희엄마는 그저 딸이준거라 하루종일 좋아하신거같네요..이꽃보고 좋아하셨을 엄마생각하니 너무 속상합니다...꽃이라도 몇게 더꼽아 주셨으면 전화할일없었을텐데...
돈은 돈대로 주고 선물한거같지않습니다...이럴거면 진짜 잔디뜯어서 줬겠네요...
해결방법이 없을까요..?
어버이날엔 배달건이 많아 다른꽃으로 대체하는경우도 있다지만..어느정도껏해서 와야잖아요
색도 초록색으로 잔뜩오고 핑크계열로 주문했는데 핑크꽃은 전혀 보이질않네요..
교환도 해달라고 했더니 해주지도 않고, 전화 두통이나했는데 통화도중에 끊어버리고
사진보내겠다니 딴소리만하시네요..홈피 게시판도 막아놓고 글도 못쓰게 되있구요..
달라도 너무다른 꽃! 저희엄마는 그저 딸이준거라 하루종일 좋아하신거같네요..이꽃보고 좋아하셨을 엄마생각하니 너무 속상합니다...꽃이라도 몇게 더꼽아 주셨으면 전화할일없었을텐데...
돈은 돈대로 주고 선물한거같지않습니다...이럴거면 진짜 잔디뜯어서 줬겠네요...
해결방법이 없을까요..?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체를 통해 주문하신 꽃바구니의 상태가 사진과 너무 달라 황당하셨겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정합니다. 허위과장광고 해당 여부 심사청구는 법률상 이익이 있는 소비자도 할 수 있고, 소비자단체 등도 할 수 있으므로 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것입니다. 허위과장 광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구하면 됩니다. 편안한 하루 되세요.