[ 폴에디트 ] 판매자 책임회피
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- 작성자 : 김민찬
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-06-13 13:32:51
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신발을 남자사이즈로 구매하였으나 여자 사이즈로 배송되어 판매자에게 연락하였지만 원래 여자사이즈상품이며 구매자의 책임이라고 합니다. 하지만 구매시 화면상에 어디에도 여자상품이라는 정보가 없습니다. 판매자가 제공하는 정보에 기반하여 구매가 이루어지기 때문에 여자상품이라고 보기 힘든 상품입니다. 판매자는 화면 최상단에 11번가 카테고리 상에 여자상품이라고 하지만 사실 요즘에는 카테고리 상으로 여자/남자 상품을 판단하기에는 무리가 있는부분이며 실제로 11번가 상에서도 이루어지고 있는 현실입니다. 심지어 저는 네이버의 지식쇼핑의 링크로 쇼핑이 이루어졌는데 지식쇼핑상의 정보에는 남자상품으로 표기가 되어 있습니다. 네이버 검색란에 '팔아디움'이라고 검색하면 지식쇼핑에 폴에디트 상품으로 확인할 수 있습니다. 더불어 사이즈 선택란의 'M' 자와 화면 아래쪽의 사이즈조건표에 남자,여자,아이 모두를 표기한 것으로 보았을때 일반 구매자가 여자상품이라고 생각하는 것은 불가능합니다. 관련된 이미지 파일 보내드립니다. 확인하시고 빠른답변부탁드립니다.
첨부파일
- 폴에디트.jpg (52.8K) DATE : 2014-06-13 13:32:51
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