2011년부터 지금까지 인터넷요금을 부당하게 징수당했습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ sk브로드밴드 ] 2011년부터 지금까지 인터넷요금을 부당하게 징수당했습니다

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  • 작성자 : 안현준
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 14-05-16 17:07:41

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한 집에서 sk브로드밴드에서 인터넷을 사용했는데
2011년 7월 부터 무슨 이유인지는 모르겠지만 인터넷요금이 저와 집사람 명의로
두개를 쓰는것으로 중복 결재되면서 지금껏 2개회선을 사용하는것으로 밝혀졌습니다
그래서 sk브로드밴드에 전화 확인을 요청하니
한 집에서 2개의 인터넷을 쓰는 집이 있다며 본인들이 확인하고 하나를 정리해야 한다며
아무런 도움을 못 준다고 합니다
하나는 sk 브로드밴드이고 하나는 sk텔레콤인데
컴퓨터는 하나만 쓰는데 인터넷 요금을 이중으로 낸 사실이 분명한데
이렇게 모른체 하는건 너무 심하다는 생각이 들어 신고를 합니다

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