[ paaran ] paaran 무한 요금제 텔리서비스, 무료통화 가입 및 해지 사항.
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- 작성자 : 강태석
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 14-05-14 18:21:51
본문
제 기억으로 2007년 or 2008년 휴대폰 요금 및 콘도 이용 계약은 한 것으로 기억 되며 휴대폰 요금제의 1년
사용 후 일반 통신사 요금과 별 차이점이 없어서 해지를 요청한 사항 입니다.
2010년 계약과 관련 하여 다시 해지를 요청 하였으며 3~4만원의 해지 금액을 송금 한 것으로 기억 하고
있습니다. 2010년 유첨 자료를 받아 해지 관련 사항으로 알고 책상 서랍에 버려두었습니다.
2012년 2013년 계약과 관련 하여 다시 전화를 받았으며 심한 다툼이 있었으며, 2014년 금일(5/14일) 계약
사항을 언급하며 해지 할려면 210만원을 지불 하라고 합니다.
관련 서류를 찾아 자필 계약서를 요청 하고자 수신 전화 02-423-4581 통화 결과 없는 번호로 확인 되며,
서류상 paaran.net 사이트도 없는 것으로 확인 되어, 이용 계약서 하단에 기재된 (주)스마투어리즘
1588-6555로 전화 하여 문의 결과 2011년 이전 계약자은 계약기간 2년이 지난 사항으로 고객 자료가 폐지
되었다고 하며, 제 인적 사항 문의 결과 없음을 확인 하였으며, paaran(파랑새) 관련 사항 문의 결과 모른다고
합니다.
매년 전화가 오고 있습니다. 어떻게 해야 할지 답변 부탁 드립니다.
사용 후 일반 통신사 요금과 별 차이점이 없어서 해지를 요청한 사항 입니다.
2010년 계약과 관련 하여 다시 해지를 요청 하였으며 3~4만원의 해지 금액을 송금 한 것으로 기억 하고
있습니다. 2010년 유첨 자료를 받아 해지 관련 사항으로 알고 책상 서랍에 버려두었습니다.
2012년 2013년 계약과 관련 하여 다시 전화를 받았으며 심한 다툼이 있었으며, 2014년 금일(5/14일) 계약
사항을 언급하며 해지 할려면 210만원을 지불 하라고 합니다.
관련 서류를 찾아 자필 계약서를 요청 하고자 수신 전화 02-423-4581 통화 결과 없는 번호로 확인 되며,
서류상 paaran.net 사이트도 없는 것으로 확인 되어, 이용 계약서 하단에 기재된 (주)스마투어리즘
1588-6555로 전화 하여 문의 결과 2011년 이전 계약자은 계약기간 2년이 지난 사항으로 고객 자료가 폐지
되었다고 하며, 제 인적 사항 문의 결과 없음을 확인 하였으며, paaran(파랑새) 관련 사항 문의 결과 모른다고
합니다.
매년 전화가 오고 있습니다. 어떻게 해야 할지 답변 부탁 드립니다.
첨부파일
- paaran 접수 서류 및 이용 계약서.pdf (4.8M) DATE : 2014-05-14 18:21:51
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
예전에 가입하셨던 서비스의 해지 관련하여 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 저녁 되세요.