[ 에넥스 ] 강화유리 깨짐
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- 작성자 : 이종은
- 조회수 : 57회
- 작성일 : 14-05-21 15:21:10
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주방 쪽에서 갑자기 퍽 하는 소리가 나서 가봤더니
선반 강화 유리문이 균열이 생기면서 마구 갈라졌습니다.
사용하지도 않고 거의 건드릴 일이 없는 문인데
스스로 이렇게 깨졌습니다.
아무 충격 없이도 깨지는 유리가 강화유리 인가 봅니다.
에넥스 쪽에 전화 했더니 이미 보증기간이 지나서
어떤 보상도 없으며 자비로 AS를 하란 말만 합니다.
다치지 않은 것이 천만 다행이지만 업체쪽 태도가 넘 기분 나쁘네요.
선반 강화 유리문이 균열이 생기면서 마구 갈라졌습니다.
사용하지도 않고 거의 건드릴 일이 없는 문인데
스스로 이렇게 깨졌습니다.
아무 충격 없이도 깨지는 유리가 강화유리 인가 봅니다.
에넥스 쪽에 전화 했더니 이미 보증기간이 지나서
어떤 보상도 없으며 자비로 AS를 하란 말만 합니다.
다치지 않은 것이 천만 다행이지만 업체쪽 태도가 넘 기분 나쁘네요.
첨부파일
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20140521_094900.mp4
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일강화유리문이 갑자기 깨져 무척 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 업체에 구두 또는 필요 시 서면(내용증명)발송하시어 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.