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[ 제로아이스크림 ] 5만원권환불처리

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  • 작성자 : 김태완
  • 조회수 : 16회
  • 작성일 : 25-02-12 15:19:11

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어제 2월11 17시경 의정부시호원동 소재 말랑놀이터 호원점이란 아이스크림 무인판매점에서 아이스크림23.400원어치 골라놓고 5만원권을 넣는데 계산이 더이상진행이 안되는거예요 5만원권은 사용불가로 돼있는거예요 그럼기계가 5안원을 거부해야되는데잽싸게 빨려들어갔어요 그래서 30분동안 비상벨을 눌러봤지만 응답이 없었어요전 하는수없이 아이스크림은제자리에. 넣놓고 왔는데요 5만원은 어떻게 받아야되는지요

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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