영화예매권 유효기간 계약위반 > 소비자 상담 게시판

저희 사업장에 전화로 판매권유를 한뒤 방문판매한 예스무비의 영화예매권에 대한 계약기간위반사항에 대한 내용입니다.
계약기간 즉, 영화예매권 사용기간을 1년이라고 구두계약을 하였으나 최초에 6개월이 안되는 2014-3-15로 인쇄가 되어왔고 이후 2개월씩 3번을 연장해준다는 내용으로 통화를 하였습니다.
하지만 2014-5-15까지 연장을 해주었고 이후에는 안된다고 짤라버리더군요.
고객센터에 2014-5-16 문의를 하였으나 판매한 정승원 본부장에게 전달했다고 하고는 끝이었고요.
사기당한거죠.
첨부파일에 제가 고객센터에 제시한 내용이 있으니 참조하시길 바랍니다.
애초에 300장을 구매하고 50장을 더 받았는데 아직 100장 이상 남아있습니다.
계약기간 연장 내지는 환불을 바랍니다.
차라리 환불이 낫겠다는 생각이 지배적입니다.
바쁘시더라도 해결이 되도록 지원해 주시길 바랍니다.