[ 11st ] 불량제품
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- 작성자 : 조경희
- 조회수 : 31회
- 작성일 : 14-05-27 13:45:35
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다용도 옷걸이( 문에 거는 옷걸이)가 필요해서 두개를 구입했습니다.
그림에 나온대로 방문에 거는 것이기에 아이들 옷가지를 걸기위해 샀는데
받아서 문에 걸려하니 걸이자체가 넘 약해서 휘어지는 재질을 어떻게 걸라는건지
알수가 없어서 반품신청해더니 업체에서 전화가 와서 제품 상세 설명 을 제대고 보지
못하고 구입한것이라며 택배비 5000원을 보내야 환불이 된다고 하네요
우선 제가 걸이의 사이즈를 잘 몰랐다해도 일반적으로 사용할수있는 물건을 판매해야 하며
다른 사이트나 찾아보라는 식의 업체의 서비스자세는 아니라고 봅니다. 다른 사이트에는 우리나라에 문에 맞는 제품이 있다하여 찾아보았으나 아무리 찾아봐도 찾을 수가 없네요 화가 나서
반송비를 안보냈는데 어찌할까요?
그림에 나온대로 방문에 거는 것이기에 아이들 옷가지를 걸기위해 샀는데
받아서 문에 걸려하니 걸이자체가 넘 약해서 휘어지는 재질을 어떻게 걸라는건지
알수가 없어서 반품신청해더니 업체에서 전화가 와서 제품 상세 설명 을 제대고 보지
못하고 구입한것이라며 택배비 5000원을 보내야 환불이 된다고 하네요
우선 제가 걸이의 사이즈를 잘 몰랐다해도 일반적으로 사용할수있는 물건을 판매해야 하며
다른 사이트나 찾아보라는 식의 업체의 서비스자세는 아니라고 봅니다. 다른 사이트에는 우리나라에 문에 맞는 제품이 있다하여 찾아보았으나 아무리 찾아봐도 찾을 수가 없네요 화가 나서
반송비를 안보냈는데 어찌할까요?
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제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.