암막커튼이라고 샀는데 암막 효과가 없습니다 > 소비자 상담 게시판

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[ 바자르 ] 암막커튼이라고 샀는데 암막 효과가 없습니다

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  • 작성자 : 김희경
  • 조회수 : 31회
  • 작성일 : 14-05-30 13:46:31

본문

지금 사용하고 있는 커튼이 밤에 잘때 빛을 차단하지 못하여서
암막커튼이라고 되어있는 제품을 구매했습니다.

기쁜 마음으로 설치했는데 지난번 커튼과 전혀 다르지 않고 오히려
더 밝게 빛이 들어와서 너무 당황 스러웠습니다.

힘들게 설치까지 했는데 말입니다.

그래서 반품을 요구하였습니다.

처음부터 암막커튼이라고 해서 소비자를 현혹 시켜놓고
자기들은 암막 효과가 있다고 했지 암막커튼은 아니라고 적었다고
반품이 안된다고 합니다.
또 설치를 해서 안된다고 하는데
설치를 안하고 암막이 되는지 안되는지 어떻게 확인을 하는지 궁금합니다.
그리고 구매를 위해서 온갖 암막효과가 좋다는 내용과 물건의 제목도 암막커튼인데
이제와서 상황에 따라 다르고 암막효과만 있다고 했지 100%라고는 안했다고
반품이 안된다고 합니다.

정말 전문적이지 못한 소비자를 우롱 한다고 밖에 볼 수 없는 처사라고 생각됩니다.
커튼을 한번 사면 몇년을 사용하고 죽을때까지 몇번밖에 구매를 안하기에
전문가가 될 수 없는 입장에서 .. 무슨 암막 효과라는 말이 있어서 암막이 안되도
어쩔수 없는 소비자의 선택의 과오라고 하는것은 말은 절대 이해 할 수 없는 일 입니다.

이것을 방관하는 GSESHOP..,또한 사기꾼같은 업체말만 일방적으로 통보하는 것에
울분을 금치 못하겠습니다.

제발 다른 비용 나오지 않게 반품을 부탁드립니다.

정말 너무 억울합니다.

아이가 밤에 너무 밝아서 깉은 잠을 못 자고 있는 처지인데
이게 처리가 되어야 암막커튼을 다시 구매할 수가 있습닌다.ㅠ

소비자를 우롱하는 이 둘을 엄벌에 처해 주십시오.ㅠㅠ


항상 소비자의 입장에서 선처하여 주심을 깊이 감사드립니다.

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