[ 이우통신 ] KT인터넷해지 도와주세요
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- 작성자 : 김혁기
- 조회수 : 203회
- 작성일 : 14-06-05 14:03:08
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저가 2011년12월경 은평구 불광동 281-44번지에서 휴대폰 매장을 오픈하여 KT인터넷을 설치하였습니다
그후 3016년 6월경 장사가안되어 매장을 폐업하게되어 인터넷해지를 요청하였습니다
그런데 KT에서 약정기간도 남았고 혹 다른곳에서 다시 오픈하게되면 이전하면되니 정지해놓는게 어떠냐고
해 세부내용을 물으니 정지는3개월간되며 정지기간은 약3,000정도 요금발생되며 정지기간은 해지가 불가하다는 말을듣고 그러면 2개월정지기간내 이전재사용요청없을시 해지해달라고 말하고 지나갔습니다
그후 3개월정지기간에는 요금청구서가 매달왔었고 정지끝난후에는 요금고지서도안오길래 해지된줄 알았습니다 그런데 몇달이지나도 위약금내라는 연락이없어 다시연락했더니 해지가 안되었다 하길래 빨리해지하라고 요청했습니다 그후 또 한두달이지나도 연락이없어 다시연락 했더니 미납금액이 49만원이 있으니 내라는 겁니다 해서 강력히 항의했더니 그러면 작년6월에 해지요청했는데 안해준 자기네가 잘못이니 작년6월기준으로 위약금산정해서 보낼테니 위약금 내면 해지해주겠다고 해 약37만원정도에 위약금을 납부하고 해지했습니다
그런데 작년6월이후 미납요금 49만원을 내라고 신용정보회사에서 연락이와 KT 에 또 항의했더니 담당한테 연락해 처리하도록 하겠다는 대답만 앵무새처럼하며 몇달이지나도 처리되지않고있습니다
싸워도보고 사정도해보고 했지만 도무지 처리는 되지않고 이젠 연락도 안됩니다
이억울한사정 어디하소연할길없어 부탁드립니다
제가 지금까지 한이야기는 KT텔레캅 고객센터 녹취록에 다있으니 확인하시면 알겁니다
조속히 해결좀 해 주세요
억울한시민드림
그후 3016년 6월경 장사가안되어 매장을 폐업하게되어 인터넷해지를 요청하였습니다
그런데 KT에서 약정기간도 남았고 혹 다른곳에서 다시 오픈하게되면 이전하면되니 정지해놓는게 어떠냐고
해 세부내용을 물으니 정지는3개월간되며 정지기간은 약3,000정도 요금발생되며 정지기간은 해지가 불가하다는 말을듣고 그러면 2개월정지기간내 이전재사용요청없을시 해지해달라고 말하고 지나갔습니다
그후 3개월정지기간에는 요금청구서가 매달왔었고 정지끝난후에는 요금고지서도안오길래 해지된줄 알았습니다 그런데 몇달이지나도 위약금내라는 연락이없어 다시연락했더니 해지가 안되었다 하길래 빨리해지하라고 요청했습니다 그후 또 한두달이지나도 연락이없어 다시연락 했더니 미납금액이 49만원이 있으니 내라는 겁니다 해서 강력히 항의했더니 그러면 작년6월에 해지요청했는데 안해준 자기네가 잘못이니 작년6월기준으로 위약금산정해서 보낼테니 위약금 내면 해지해주겠다고 해 약37만원정도에 위약금을 납부하고 해지했습니다
그런데 작년6월이후 미납요금 49만원을 내라고 신용정보회사에서 연락이와 KT 에 또 항의했더니 담당한테 연락해 처리하도록 하겠다는 대답만 앵무새처럼하며 몇달이지나도 처리되지않고있습니다
싸워도보고 사정도해보고 했지만 도무지 처리는 되지않고 이젠 연락도 안됩니다
이억울한사정 어디하소연할길없어 부탁드립니다
제가 지금까지 한이야기는 KT텔레캅 고객센터 녹취록에 다있으니 확인하시면 알겁니다
조속히 해결좀 해 주세요
억울한시민드림
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