[ 타이24 ] 환불처리가 안됩니다,
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- 작성자 : 신동민
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-02-12 08:16:52
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24년에 태국여행을 신청하고 자유여행이라서 기간은 저에게 원하는 날짜를 이야기 해달라고 여행사에서 이야기 하길래 작년 12월 쯤 가족과 같이 갈거다 하며, 미리 이야기 도중 제가 건강이 안 좋아 취소 신청을 하였는데 취소를 진행하려면 80일을 기다려야 한다고 해서 기다려습니다. 왜 80일을 기다려야 하는지 모르겠지만 기다렸습니다. 현재 이 핑계 저 핑계하면서 환불 조치를 안하고 있으며, 녹취 자료 및 카카오톡 채팅 환불 예정 날짜까지 보유하고있습니다. 이제 성질이나서 돈을 따라 그 업체에 벌을 주고 싶네요..
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.