[ 마이트립 ] 결항후 전액환불을 안해줌
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- 작성자 : 정광현
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 25-02-08 12:51:30
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2/7 청주-오사카로 가는 비행기를 마이트립으로 구매후 당일 공항에 도착했는데 활주로 폐쇄로 결항되었습니다 그래서 마이트립에 문의도 해보고 고객센터 전화도 해봤는데 말이 통하지 않고 환불이 불가하다
일단 이메일로 증빙서류 보내라 해서 보내놓은 상태입니다 전액환불 받고싶습니다..
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁해결기준상 항공사의 고의, 과실로 인한 운송의 불이행(확약된 항공편의 취소, 확약된 예약의 취소, 오버부킹, No-Record)시에는 체제 필요시 적정숙식비등 경비부담이 원칙입니다. 다만, 기상상태, 공항사정, 항공기 접속관계, 안전운항을 위한 예견하지 못한 정비 등 불가항력적인 사유로 인한 경우에는 제외되어 있어 기상상태에 의한 지연출발은 손해배상을 받을 수 없습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.