[ 모즈(mods) ] 옷집에서 어이없이 강매하는 상황 환불을 안해주네요 도와주세요 ㅜㅜ
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- 작성자 : 김정헌
- 조회수 : 108회
- 작성일 : 14-06-04 16:15:58
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즉 올리지도 않은 규정에대해 일반쇼핑몰은 1주일아니냐며 제게 1주일안에 보내지 않았다고 옷집에서 잘못보내서 사지도 않은 바지를 받아 강매를 당하게 생겼습니다. 좀 도와주세요!
링크는 옷집 카카오스토리 사이트입니다! 찾아보니까 오프라인 매장과 카카오스토리등 sns로만 웃을 판매하는것 같습니다.
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