[ CU ] CU편의점 물품판매 거부
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- 작성자 : 김재옥
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 25-02-12 20:21:16
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오늘 20:00시경 경기도 양주시 옥정서로 254 CU편의점에서 물품을 구매하려 했는데 알바생인듯 한 남자가 안판다며 소리치고 욕하면서 물품판매 거뷰를 했습니다. 너무나도 억울하고 이게 과연 맞는지 의문 이네요.
평소에도 이 알바생으로 인한 불만들과 억울함이 많았는데 오늘은 그냥 물품 판매를 거부해서 기분이 너무 나빠 신고합니다.
평소에도 이 알바생으로 인한 불만들과 억울함이 많았는데 오늘은 그냥 물품 판매를 거부해서 기분이 너무 나빠 신고합니다.
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.