[ 럽뮤즈(인터넷쇼핑몰) ] 물건 결제한지 3주차임에도 배송 안오고 판매자 연락두절
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- 작성자 : 이세은
- 조회수 : 13회
- 작성일 : 25-02-12 11:01:41
본문
총 11만원 상당의 옷 구입
치마 상의 한꺼번에 입으려 셋트로 구입
개별로 배송 보내고 그중 치마가 3주째
안옴
상담전화도 배치만 해놓고 통화 안됨
게시판또한 연락 닿지 않고
인스타나 다른 카톡으로도 연락되지 않음
상의 하의 셋트로 구매해 하의도 입지 못하고
환불도 못하는 상태
상의는 3주째 오지 않고 취소도 할수 없는 상태
치마 상의 한꺼번에 입으려 셋트로 구입
개별로 배송 보내고 그중 치마가 3주째
안옴
상담전화도 배치만 해놓고 통화 안됨
게시판또한 연락 닿지 않고
인스타나 다른 카톡으로도 연락되지 않음
상의 하의 셋트로 구매해 하의도 입지 못하고
환불도 못하는 상태
상의는 3주째 오지 않고 취소도 할수 없는 상태
첨부파일
- IMG_2923.png (297.7K) DATE : 2025-02-12 11:01:47
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체와 연락이 되지않아 무척 답답하시겠습니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
안타깝게도 판매자와 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다. 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(https://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.