[ 교원 ] 교원제습기
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- 작성자 : 김경희
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 14-06-11 00:24:07
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지난 토요일7일에배송받은 제습기
상황은 그전부터 계속좋다고 말씀하셔서 생각해보겠다고 하다가 또 전화가왔길래 그럼 반품되냐 물었더니 된다구 하더라구요 그리구 거기 지점장 쓰다 맘에 안들면 반품해라하셨구 또 혹시나 하는 마음에 토요일에 배송온 교원의 엔지니어한테도 물어봤다 반품된단다 반품할수있으니 박스놓고 가라했는데 박스 없어도 반품된단다 그래서 주말에 두번정도 가동후 교원측에 반품의사밝혔더니 교원웰스고객센터에서는 반품안된다고 그래서 설명했죠 된다했다고 그럼 지점장과 얘기후전화준다던 교원은전화도안주고 팀장이전화가와서는 죄송하다고 반품되는줄알았다고 좀더 할인해줄테니 써달라고하심 정말반품안되는건가요?반품된다고해서 썼는데 이제와서 황당하게 안된다고 어떻게 해결이안되나요??
상황은 그전부터 계속좋다고 말씀하셔서 생각해보겠다고 하다가 또 전화가왔길래 그럼 반품되냐 물었더니 된다구 하더라구요 그리구 거기 지점장 쓰다 맘에 안들면 반품해라하셨구 또 혹시나 하는 마음에 토요일에 배송온 교원의 엔지니어한테도 물어봤다 반품된단다 반품할수있으니 박스놓고 가라했는데 박스 없어도 반품된단다 그래서 주말에 두번정도 가동후 교원측에 반품의사밝혔더니 교원웰스고객센터에서는 반품안된다고 그래서 설명했죠 된다했다고 그럼 지점장과 얘기후전화준다던 교원은전화도안주고 팀장이전화가와서는 죄송하다고 반품되는줄알았다고 좀더 할인해줄테니 써달라고하심 정말반품안되는건가요?반품된다고해서 썼는데 이제와서 황당하게 안된다고 어떻게 해결이안되나요??
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담당자님의 댓글
담당자 작성일유선상 사용후 반납조건이 가능한 제습기 이용 하루만에 반송요청 하셨는데 거부하고있어 정말 화가나시리라 생각합니다. 방문판매등에관한법률 제 8조에 의거 전화권유 판매로 체결한 계약은 계약서를 교부받은 날부터 14일,계약서를 교부받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 공급이 개시된 날부터 14일이내 당해 계약에 관한 청약철회를 할 수 있있습니다. 위 내용을 근거로 업체측에 다시한번 반송요구 하시기 바라며 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.