kt전화국의 부당요금때문에 너무 억울해서 글을 올립니다..방법좀알려주세요.. > 소비자 상담 게시판

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[ 안단테 댄스웨어 ] kt전화국의 부당요금때문에 너무 억울해서 글을 올립니다..방법좀알려주세요..

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  • 작성자 : 권형삼
  • 조회수 : 73회
  • 작성일 : 14-06-11 10:41:37

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요즘들어서 핸드폰에 모르는전화가걸려오길래 받으면 누구냐고 물어보고 하더라고요..저는 전화 한적이없는데요..그러다가 6월4일오후 1시경 갑자기 문자를 보내는데  문자가 안되더라구요..몇번을해도 문자가들어가지않아  전화국에 전화했더니..하루에쓸수있는 문자500건이 오늘 다써서 그렇다더군요..저는 문자쓴적이없는데요..이상해서 대리점에갔더니 5월문자사용이5500건 .6월현제1700여건을 썼다는겁니다..
저는 한달에 300건도 안쓰는되요..문자통화내역을 떼서 싸이버수사대에 신고하고 진술서 써와야 해결해준다해서 150장되는 문자목록울 첵크해서 신고하고 kt전화국에신고 접수 했는데 Kt에서는 정상적으로 문자를 보낸거라 보상을 못해준다하더군요,,내가 쓴문자도 아니고 스팸인지 정보 유출인지모르겠지만 7000건되는 문자를 저한테 내라고 하는 kt전화국에 대해서 너무 화가납니다..한달에 300건도 안쓰는데 7000건바져나갈때까지 kt전화국에서는 아무 조치도 안하고 사용료를 내라고 하니 너무 부당합니다..해결좀 해주세요..

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