[ 맘스터치 인제대점 ] 서비스 불량
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- 작성자 : 이주언
- 조회수 : 48회
- 작성일 : 14-06-12 14:44:34
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[싸이버거세트2세트+싸이버거1개+콜라]를 배달시켰는데
콜라컵이 2개네요.
아무리 머리에 든게 없어도 세트2개에 단품1개 콜라면 3인분인거라는것 정도는 알텐데
컵을 2개만 보냈길래 전화하니까 원래 안주는건데 인제대라서 주는거라네요 ㅎㅎ
그럼 아애 주지 말던가 3명이 먹는데 2개만 주다니!!!
그리고 미리 말했으면 줬을거라고 하는데 애초에 2개만 준다는거 알았으면 말을 안했겠습니까
상식적으로 햄버거점에 세트2개에 단품1개 콜라1개면 컵을 2개 주나요???
진짜 서비스 멋졌습니다.
이런 부분을 제재해주시지 않으면 누가 소비자고발센터를 믿겠습니까.
콜라컵이 2개네요.
아무리 머리에 든게 없어도 세트2개에 단품1개 콜라면 3인분인거라는것 정도는 알텐데
컵을 2개만 보냈길래 전화하니까 원래 안주는건데 인제대라서 주는거라네요 ㅎㅎ
그럼 아애 주지 말던가 3명이 먹는데 2개만 주다니!!!
그리고 미리 말했으면 줬을거라고 하는데 애초에 2개만 준다는거 알았으면 말을 안했겠습니까
상식적으로 햄버거점에 세트2개에 단품1개 콜라1개면 컵을 2개 주나요???
진짜 서비스 멋졌습니다.
이런 부분을 제재해주시지 않으면 누가 소비자고발센터를 믿겠습니까.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 패스트푸드점에서 주문배달시키신 햄버거 서비스불량으로 무척 기분나쁘셨으리라 생각합니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 오후 보내시기 바랍니다.