반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 138회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
189875 생활가전 한결물물 남태호 2014-06-12
189872 기타 청호나이스 지현수 2014-06-11
189863 식음료 남양 고순엽 2014-06-11
189848 생활용품 다소니에

처리중

화장품
이경주 2014-06-11
189847 휴대전화 KT 김미숙 2014-06-11
189846 통신 sk텔레콤 권영면 2014-06-11
189845 기타 아도러블 이용진 2014-06-11
189844 서비스 윈클리닉 권효정 2014-06-11
189843 서비스 참좋은여행사 이혜령 2014-06-11
189842 기타 잘나가언니 진지영 2014-06-11
189838 기타 로젠택배 김연희 2014-06-11
189834 자동차 기아자동차 김송주 2014-06-11
189832 서비스 크린토피아 윤수지 2014-06-11
189829 휴대전화 가온정보통신 강경서 2014-06-11
189828 식음료 밀밭삼계탕 한승규 2014-06-11
189824 자동차 기아자동차 박종구 2014-06-11
189823 자동차 기아자동차 박종구 2014-06-11
189822 서비스 현대택배 이은혜 2014-06-11
189821 기타 씨에프글로벌주식회사 마혜인 2014-06-11
189820 기타 이마트 전재우 2014-06-11
189819 생활용품 라포레

처리중

커튼업체
이숙경 2014-06-11
189818 생활가전 LG전자써비스 김학경 2014-06-11
189817 생활용품 마누크리스탈

처리중

교환 요청
김진태 2014-06-11
189816 기타 굿사파리 정윤미 2014-06-11
189815 digital 삼성전자 김찬애 2014-06-11
189814 휴대전화 lg유플러스 김정민 2014-06-11
189813 생활가전 대우일렉스로닉스 홍지향 2014-06-11
189812 기타 멜론 박춘원 2014-06-11
189809 서비스 리차드프로헤어 고아라 2014-06-11
189806 식음료 cj택배

처리중

분실건
유정민 2014-06-11
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.