[ 11번가 ] 의류 환불
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- 작성자 : 윤혜욱
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 14-06-11 08:29:09
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5월 20일경 주문한 옷을 사이즈가 맞지않아서 반품했는데 지금까지 환불이 안되고 있네요
11번가에서는 판매자와 연락이 안된다는 이유로 계속 기다리라고만 하고 전화연결도 힘드네요 아침 7시45분부터 계속 전화해도 연결이 안되요 판매자랑 3일 정도 연락이 안되면 알아서 처리하겠다고 해놓구선 이후로 또 연락이 없네요 지긋지긋 하네요 10일이 다 되어갑니다.
그리고 더 웃긴건 반품해서 분명히 판매자가 인수했다고 배송추적에 떴는데 오늘보니 판매자가 인수했다는 기록도 삭제해버렸네요 기록상으로만 보면 제가 물건을 안보낸상태로 남아있어요 가막히네요 11번가 전화걸다가 제 핸드폰 통화사용량 다 사용하게생겼네요 그리고 이놈의 11번가는 문의를 남기면 하루가 지나도록 연락이 없네요 제가 반품을 한 상태이고 구매결정을 안했기 때문에 11번가에서 카드 취소를 해줄수 있는데 계속 미루는건 왜 그런가요 정말 욕이 나오네요
11번가에서는 판매자와 연락이 안된다는 이유로 계속 기다리라고만 하고 전화연결도 힘드네요 아침 7시45분부터 계속 전화해도 연결이 안되요 판매자랑 3일 정도 연락이 안되면 알아서 처리하겠다고 해놓구선 이후로 또 연락이 없네요 지긋지긋 하네요 10일이 다 되어갑니다.
그리고 더 웃긴건 반품해서 분명히 판매자가 인수했다고 배송추적에 떴는데 오늘보니 판매자가 인수했다는 기록도 삭제해버렸네요 기록상으로만 보면 제가 물건을 안보낸상태로 남아있어요 가막히네요 11번가 전화걸다가 제 핸드폰 통화사용량 다 사용하게생겼네요 그리고 이놈의 11번가는 문의를 남기면 하루가 지나도록 연락이 없네요 제가 반품을 한 상태이고 구매결정을 안했기 때문에 11번가에서 카드 취소를 해줄수 있는데 계속 미루는건 왜 그런가요 정말 욕이 나오네요
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