[ 하이마트 ] 하이마트서 구입한 에어컨이요
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- 작성자 : 전혜진
- 조회수 : 342회
- 작성일 : 14-06-20 02:26:21
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하이마트서 3월에 에어컨을 사고 4월에 설치받고 지금 사용중인데요
엘지전자 거구요 크라운프리미엄 이라고 제일 비싼에어컨을 구입했는데요
이에어컨 설치하고 네번정도 as을 받았습니다 또고장나서 지금 또 서비스 부른상태이구요
이번엔 에어컨 뒷부분에서 따다닥 소리가 계속 나길래 뒷부분을 만졌더니 전기가 통화더라구요
순간 너무 놀랬어요 제품에서 이렇게 전기가 통해도 되는건지 너무 위험하기도 하고 놀랬구요
As는 신청해놓은 상태이긴 한데 이걸 반품 받을려면 하이마트 가서 얘기해야 하는건가요?아님 lg전자에 해야하는건지...
이게참 햇갈리네요ㅠㅠ
이거 반품이될까요? 첨엔 스마트 에어컨이라 와이파이가 안잡혀서 안에 기계도 머하나 교체했구요
지금은 잘되지만...구입한지 얼마 되지 않은 제품인데 자꾸 이러니 미치겠습니다
아기가 있어서 더구나 전기가 막통하닌깐 겁도나고 ㅠㅠ
정말 이에어컨땜에 스트레스네요
엘지전자 거구요 크라운프리미엄 이라고 제일 비싼에어컨을 구입했는데요
이에어컨 설치하고 네번정도 as을 받았습니다 또고장나서 지금 또 서비스 부른상태이구요
이번엔 에어컨 뒷부분에서 따다닥 소리가 계속 나길래 뒷부분을 만졌더니 전기가 통화더라구요
순간 너무 놀랬어요 제품에서 이렇게 전기가 통해도 되는건지 너무 위험하기도 하고 놀랬구요
As는 신청해놓은 상태이긴 한데 이걸 반품 받을려면 하이마트 가서 얘기해야 하는건가요?아님 lg전자에 해야하는건지...
이게참 햇갈리네요ㅠㅠ
이거 반품이될까요? 첨엔 스마트 에어컨이라 와이파이가 안잡혀서 안에 기계도 머하나 교체했구요
지금은 잘되지만...구입한지 얼마 되지 않은 제품인데 자꾸 이러니 미치겠습니다
아기가 있어서 더구나 전기가 막통하닌깐 겁도나고 ㅠㅠ
정말 이에어컨땜에 스트레스네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당마트에서 구입하신 에어컨의 하자로 사용하시는데 어려움이 많으시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 에어컨등 공산품 관련사항은 구입후 10일 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 ⇒ 제품교환 또는 구입가환급,구입후 1개월 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 ⇒ 제품교환, 품질보증기간 이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자 발생시 ⇒ 무상수리,수리 불가능시 ⇒ 제품교환 또는 구입가환급 이며 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 위 내용을 근거로 구입처로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 편안한 하루 되세요.