휴대폰 삼성전자의 노트2가 > 소비자 상담 게시판

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[ 삼성전자 ] 휴대폰 삼성전자의 노트2가

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  • 작성자 : 오영숙
  • 조회수 : 133회
  • 작성일 : 14-06-22 00:12:15

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구입한지 1년2개월정도된 휴대폰이 어젯밤에도 멀쩡히 사용 했었는데,잠들기전에 충전기에 꽂아놓고 자고 일어나보니 열감이 느껴지면서 전원 꺼져 있었습니다.
전원을 켜 보려했지만 켜지지 않아 강서A/S센타에 가면 고칠 수 있을거라 굳게 믿고 갔는데.
메인판이 고장이 나서 교체해야 한다 했습니다.
밤새 안녕이라더니 멀쩡하던 휴대폰이 작동되지 않는것도 억울해 죽겠는데, 그동안 여행 다니면서 찍었던 사진이며, 메모들을 아예 건질 수 없다고 너무나 확실하게 얘기 해주는 센타 직원에게 화가 나기도 했지만, 그동안의 추억이 담긴 사진을 영원히 볼 수 없다는 건 있을 수 없는 일이며 있어서도 안되는 일 입니다
사진은 무슨일이 있어도 복구해서 살 려 줘야 합니다.
고장이 나더라도 사진기능을 가졌으면 휴대폰과 분리되어 살릴수 있어야 합니다~~~!!!!!!
무책임하게 "못합니다"는 말한마디로 끝내는 삼성전자는 나의 소숭하고 소중한 보물들을 도둑질한 도둑이라 고발 합니다~~~
내가 휴대폰을 떨어트렸거나 물에 빠트리는 등에 파손의 행위를 했다하더라도 억울할 판에, 고이고이 아끼며 사용하던 휴대폰이 아무 이유없이 고장이 났다는것. 그것도 할부금도 채 갚지않은기간인 1년 2개월만에 휴대폰이 완전히 망가졌다는건 있을 수 없는 일 입니다.
52살 생애중 다섯손가락안에 꼽을 만큼 황당하고 억울하고 슬픈 일입니다.

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