[ 울진죽변해상스카이레일 ] 예매티켓 결재 오류
페이지 정보
- 작성자 : 서선미
- 조회수 : 143회
- 작성일 : 25-02-28 12:52:02
본문
오전 11시30분 탑승권 예약을 취소한 후 12시 30분 탑승권 예매를 했습니다. 그래서 12시 30분에 시간에 맞춰 현장도착함. 그런데 11시30분 탑승권 이 살아있고 12시 30분 탑승권이 취소되어 있었음. 분명히 카드 결재도 되어있고 한데 11시30분 시간에 늦게 도착했다고 환불도 안해준다고 함.제 카드내역에는 한번 취소 되고 28000원이 재결재됨. 환불 부탁드립니다.
- 이전글제품 오배송으로 환불요청 하였지만 안해줍니다. 25.02.28
- 다음글TV가 매우 어둡다 신고해도 돈만 달란다 25.02.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.