[ 필승기획(대전) ] 해피콜 파티웍 용기 불량 반품관련
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- 작성자 : 윤지혜
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-06-20 11:37:17
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11번가를 통해서 해피콜 파티웍 28cm 냄비를 6월 14일에 배송받았습니다.
사용중에 뚜껑과 용기가 살짝 틈이 있는걸 발견했고 그 틈으로 내용물 넘침이 발생해서 교환 목적으로 6월 19일에 판매자(필승기획)에 전화문의했더니 사용한제품은 교환,반품이 안된다고 합니다.
그정도는 인터넷 유통이 활성화된 요즘에 누구나 다 알고 있는 상식이지만
사진에서 보이는것처럼 틈이 생긴 물건 자체의 불량을 한번사용한걸로 떨어트려서 생길수도 있는 사용상의 하자라며 교환,반품이 안된다고 하니 이런 어처구니 없는 상황을 이해할수가 없습니다.
저는 꼭!! 불량제품을 교환받아서 제대로 된 제품을 사용하고 싶습니다.
교환받을수 있을까요..??
사용중에 뚜껑과 용기가 살짝 틈이 있는걸 발견했고 그 틈으로 내용물 넘침이 발생해서 교환 목적으로 6월 19일에 판매자(필승기획)에 전화문의했더니 사용한제품은 교환,반품이 안된다고 합니다.
그정도는 인터넷 유통이 활성화된 요즘에 누구나 다 알고 있는 상식이지만
사진에서 보이는것처럼 틈이 생긴 물건 자체의 불량을 한번사용한걸로 떨어트려서 생길수도 있는 사용상의 하자라며 교환,반품이 안된다고 하니 이런 어처구니 없는 상황을 이해할수가 없습니다.
저는 꼭!! 불량제품을 교환받아서 제대로 된 제품을 사용하고 싶습니다.
교환받을수 있을까요..??
첨부파일
- 20140619_185454.jpg (2.0M) DATE : 2014-06-20 11:37:17
- 20140619_185601.jpg (2.7M) DATE : 2014-06-20 11:37:17
- 20140619_185424.jpg (2.8M) DATE : 2014-06-20 11:37:17
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