[ 지마켙-글로벌뮤직 ] 사진과 설면이부족한 제품판매
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- 작성자 : 이진욱
- 조회수 : 59회
- 작성일 : 14-06-26 15:04:45
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안녕하세요. 저는 얼마전 딸아이 연습용 바이올린을 17만원주고 글로벌뮤직(전화031-468-3335)(지마켙을통한)에서 구입하였습니다. 출장 후 집에돌아와 딸아이 첫연습을위해 제가 악기를 직접조율하려고 포장을 뜯고 처음열었습니다. 출장후여서 악기받은후 2주가 지난 뒤였습니다. 처음엔 괜찮아보였습니다. 그리고 영창이라는 이름을 믿고 산것이니 당연히 괜찬을줄 알았습니다. 활에 송진을 바른 후 악기를 처음켜보는데 지판밑이 좀 이상해보였습니다.( 그냥볼땐 보이지않았어요. 악기를 어깨에 끼고 튜닝후 발견 하였습니다.) 마치 3년정도 집청소을 안해서 먼지가 앉은듯이 무언가 잔뜩 묻어있었습니다. 전화해서다른제품 교환이나 반품요청을 했더니 공정때문에 원래 그런것이고 또 사용했으니 당연히 교환도 반품도안된다는 대답을 들었습니다. 하지만 판매처에서 올린 사진에는 그런것들이 보이지 않는 깨끗한 제품이었고 무엇보다도 공정이 그러하여 제품이 정상이 아니거나 불량품처럼 보인다면 정확한 부연설명이 꼭 첨부되어야 한다고 생각합니다. 제발 정확하게 판단해주셔서 반품이 가능하도록 도와주세요. 딸아이는 이미 레슨비를 모두 지불하였고 늦은 반품절차때문에 이미 2번의 레슨을 놓쳤습니다. 무옷보다도 저같은 피해자가 또 나오지 않도록 꼭 부탁드립니다. 감사합니다. 악기를 이미 확인차 되돌려보낸후여서 사진첨부는 못하였습니다.
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