[ 미스터피자 ] 미스터피자 할인적용
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- 작성자 : 오승민
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-06-20 16:23:01
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미스터피자 외식후 30% 할인 된다는 엔크린 카드를 제출하여 할인 받을려고 했는데
현 행사 제품이라서 할인이 안된다고 하더라구요 . 그래서 행사제품이 아닌 다른 음식에 대해서
할인을 해 달라고 했더니,.. 같은 빌지에 끊겨서 할인을 해줄 수 없다는 겁니다.
직원이 추천을 해서 행사 상품을 먹었고 할인을 안해준다는 내용을 어디에도 없었고 설명도 없었습니다.
행사제품은 35,000원 정도 였고 추가로 25000원 정도를 먹었는데
25000원에 대해서도 할인을 해주어야 된다고 생각합니다. 지점에서도 그러는게 맞지만 본사에서 해 줄수 없게 만들었다고 하더군요,, 본사에 항의 했더니 회사에서 그렇게 나온거라 어쩔수 없다고 합니다.
이것은 불공정하다고 생각합니다. 만약 반대로 행사아닌 다른 메뉴를 더 많이 먹었다고 하면 더 억울할 수 있는 문제인 것 같습니다. 겉으로는 할인이다 적립이다 내놓으면서 실제로는 회사 방침이라는 이유를 달아 적용을 해주지 않는다는 것은 문제가 있다고 생각합니다. 할인도 소비자의 권리라고 생각합니다. 다시는 이런일이 없도록 시정 조치 부탁드립니다.
현 행사 제품이라서 할인이 안된다고 하더라구요 . 그래서 행사제품이 아닌 다른 음식에 대해서
할인을 해 달라고 했더니,.. 같은 빌지에 끊겨서 할인을 해줄 수 없다는 겁니다.
직원이 추천을 해서 행사 상품을 먹었고 할인을 안해준다는 내용을 어디에도 없었고 설명도 없었습니다.
행사제품은 35,000원 정도 였고 추가로 25000원 정도를 먹었는데
25000원에 대해서도 할인을 해주어야 된다고 생각합니다. 지점에서도 그러는게 맞지만 본사에서 해 줄수 없게 만들었다고 하더군요,, 본사에 항의 했더니 회사에서 그렇게 나온거라 어쩔수 없다고 합니다.
이것은 불공정하다고 생각합니다. 만약 반대로 행사아닌 다른 메뉴를 더 많이 먹었다고 하면 더 억울할 수 있는 문제인 것 같습니다. 겉으로는 할인이다 적립이다 내놓으면서 실제로는 회사 방침이라는 이유를 달아 적용을 해주지 않는다는 것은 문제가 있다고 생각합니다. 할인도 소비자의 권리라고 생각합니다. 다시는 이런일이 없도록 시정 조치 부탁드립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 패스트푸드점에서의 할인적용 처리와 관련하여 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 저녁 보내시기 바랍니다.