[ 온성에어컨 ] 에어컨 이전 설치 후 가스가 세어서 2년도 안되어서 가스가 없음
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- 작성자 : 권대선
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 14-08-04 09:48:06
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이사를 하면서 에어컨을 이전 설치 했는데요.
이전할때 가스는 충천을 했습니다.
2년도 안되어서 에어컨을 키니 찬바람이 하나도 안 나오더라구요.
그래서 제조사 as에 문의를 하니까 꽉조이지 않아서 가스가 세고 있었다고 하는데오.
설치 했던 곳에서는 as 1년이 지났으니 자기들 책임이 아니라고 하는데요.
이전 설치시 제대로 작업을 안해서 피해를 본거라고 생각되는데, 어떻게 해야 하나요?
이전할때 가스는 충천을 했습니다.
2년도 안되어서 에어컨을 키니 찬바람이 하나도 안 나오더라구요.
그래서 제조사 as에 문의를 하니까 꽉조이지 않아서 가스가 세고 있었다고 하는데오.
설치 했던 곳에서는 as 1년이 지났으니 자기들 책임이 아니라고 하는데요.
이전 설치시 제대로 작업을 안해서 피해를 본거라고 생각되는데, 어떻게 해야 하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일이사 후 에어컨 설치 불량으로 피해를 입으시어 정말 속상하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으며 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있습니다. 더운날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.