[ 현대자동차서비스 ] 도와주세요..ㅠㅠ
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- 작성자 : 김나연
- 조회수 : 141회
- 작성일 : 14-06-27 16:06:21
본문
엄마께서 그랜져 HG 새차를 사신지 두달만에 차가 덜덜 거리고
주유구가 뻘겋게 녹이 슬어있었습니다... 그래서 서비스 센터에 차를 맡겼습니다..
당연히 무상일거라 생각했죠...
그런데 차를 맡기고 며칠 뒤, 서비스 직원이 하는 말이..
차에는 결함이 없다..
우리의 차 관리 부실 이라며 기름에 물을 타서 다녀서 이물질이 많이 들어있다는 둥,, 무상으로 고쳐줄 수가 없다고 합니다..
차 기름은 집 앞에서만 넣는 터라 집 앞 주유소 사장님까지 오셔서 얘기했지만,,
그 주유소가 문제라면 다른 차들도 문제가 있어야 하는데 저희 엄마차만 이러니
환장할 노릇입니다..
그래서 저랑 제 신랑도 서비스센터랑 싸우다싸우다 안되서 어머니께는 비밀로 하고 저희 돈으로 일단 차를 고쳤습니다...
그런데 그러고 한달 뒤,, 또 차에 똑같은 문제가 생겼습니다...
다른 센터에 맡겼지만
역시나 교체한지 한달 밖에 되지 않은 차 주유구가 빨갛게 녹이 슬었고 역시나 연료통(?)에 이물질이 엄청나게 있다고 합니다.. (그래서 차가 덜덜 거렸다고 하네요..)
이번엔 현대직원이라는 사람이 와서는 또,,, 차에는 결함이 없어서 무상으로 고쳐줄 수 없다는 말만 하고,
가버렸습니다.....
다른 센터 사장님은,, 좋으신 분이라 원인을 끝까지 알아보겠다고는 하지만,
회사와 연결된 곳이라 자기도 어떻게 해줄수가 없는 가봅니다...
근데 이게 말이 되나요??
새차 뽑은지 겨우 두어달인데 누가 기름에 물을 타고 다니고, 관리소홀 탓이 되나요???
원인은 자기들은 모르지만 일단 차 결함은 아니라는 말만 하고 있습니다...
또 저희들이 첫번째에 돈을 주고 유료로 고친것을 들먹이며 우리 탓을 인정한것으로 몰아가려는 거 같습니다...
(엄마도 저희더러 왜 돈을 주고 고쳤냐며...난리시고..ㅠㅠ)
어떻게들 생각하시나요??
어떻게 해야하나요??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 도와주세요....ㅜㅜㅜ 제발....
주유구가 뻘겋게 녹이 슬어있었습니다... 그래서 서비스 센터에 차를 맡겼습니다..
당연히 무상일거라 생각했죠...
그런데 차를 맡기고 며칠 뒤, 서비스 직원이 하는 말이..
차에는 결함이 없다..
우리의 차 관리 부실 이라며 기름에 물을 타서 다녀서 이물질이 많이 들어있다는 둥,, 무상으로 고쳐줄 수가 없다고 합니다..
차 기름은 집 앞에서만 넣는 터라 집 앞 주유소 사장님까지 오셔서 얘기했지만,,
그 주유소가 문제라면 다른 차들도 문제가 있어야 하는데 저희 엄마차만 이러니
환장할 노릇입니다..
그래서 저랑 제 신랑도 서비스센터랑 싸우다싸우다 안되서 어머니께는 비밀로 하고 저희 돈으로 일단 차를 고쳤습니다...
그런데 그러고 한달 뒤,, 또 차에 똑같은 문제가 생겼습니다...
다른 센터에 맡겼지만
역시나 교체한지 한달 밖에 되지 않은 차 주유구가 빨갛게 녹이 슬었고 역시나 연료통(?)에 이물질이 엄청나게 있다고 합니다.. (그래서 차가 덜덜 거렸다고 하네요..)
이번엔 현대직원이라는 사람이 와서는 또,,, 차에는 결함이 없어서 무상으로 고쳐줄 수 없다는 말만 하고,
가버렸습니다.....
다른 센터 사장님은,, 좋으신 분이라 원인을 끝까지 알아보겠다고는 하지만,
회사와 연결된 곳이라 자기도 어떻게 해줄수가 없는 가봅니다...
근데 이게 말이 되나요??
새차 뽑은지 겨우 두어달인데 누가 기름에 물을 타고 다니고, 관리소홀 탓이 되나요???
원인은 자기들은 모르지만 일단 차 결함은 아니라는 말만 하고 있습니다...
또 저희들이 첫번째에 돈을 주고 유료로 고친것을 들먹이며 우리 탓을 인정한것으로 몰아가려는 거 같습니다...
(엄마도 저희더러 왜 돈을 주고 고쳤냐며...난리시고..ㅠㅠ)
어떻게들 생각하시나요??
어떻게 해야하나요??ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 도와주세요....ㅜㅜㅜ 제발....
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