[ Olleh 보상센타 ] KT Olleh 보상센타 (휴대폰 분실 보상)
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- 작성자 : 김창수
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 14-07-03 16:23:59
본문
먼저 휴대폰 보상이 지지부진하여 많은 답답함을 토로하며 글을 시작 하려 합니다.
먼저 약 20여일전 외국서 휴대폰을 분실하여 (kt) 분실신고하며 알아보니
제가 보험을 들어있어 보상을 받을수 있어서
올레 보상센타에 문의 하였습니다.
그래서 이런저런 서류를 구비하여 제출하였구요.
심사하는데 1일 , 휴대폰 보내고 도착하는데 3일이면 된다고 합니다.
그 전에 물런 임대폰을 받았는데..상태 엉망 입니다.
상태방은 제 소리가 잘 들리지 않구요.
그나마 제가 스피커 상태로 통화 하면 그나마 통화 할 수 있는 정도가 됩니다.
제가 일의 특성상 (부동산업) 통화 하는일이 무척 많은데
스피커폰으로 통화해야해서 비밀보장도 힘들고
이 상태의 폰으로 통화가 무척 힘들고 불편합니다.
그리고 제출한 서류의 심사가 (토, 일요일 포함) 7일째 하고 있습니다.
왜 그러시는지요..?
2일 전에 서류하나의 내용이 부족하다 하여 보충하였습니다.
허나 보충내용은 타보험(여행자 보험 보상과 연락처 ) 확인 이었습니다.
그 보험 연락처로 인해 심사의 차질이 있는것도 아니고.
계속 통화를 시도해도 다시 연락주겠다 말만 하고 정작 담당자와 통화를 못하고 있습니다.
오늘 통화 시도 2번 했구요 2시간 반이 지난 지금 아직도 연락 없습니다...
왜 이러는 걸까요..?
KT올레 보상센타
정말 화납니다.
주시는 임대폰 상태도 엉망이고, 지지부진한 보상 진행 더더욱 화가 납니다.
먼저 약 20여일전 외국서 휴대폰을 분실하여 (kt) 분실신고하며 알아보니
제가 보험을 들어있어 보상을 받을수 있어서
올레 보상센타에 문의 하였습니다.
그래서 이런저런 서류를 구비하여 제출하였구요.
심사하는데 1일 , 휴대폰 보내고 도착하는데 3일이면 된다고 합니다.
그 전에 물런 임대폰을 받았는데..상태 엉망 입니다.
상태방은 제 소리가 잘 들리지 않구요.
그나마 제가 스피커 상태로 통화 하면 그나마 통화 할 수 있는 정도가 됩니다.
제가 일의 특성상 (부동산업) 통화 하는일이 무척 많은데
스피커폰으로 통화해야해서 비밀보장도 힘들고
이 상태의 폰으로 통화가 무척 힘들고 불편합니다.
그리고 제출한 서류의 심사가 (토, 일요일 포함) 7일째 하고 있습니다.
왜 그러시는지요..?
2일 전에 서류하나의 내용이 부족하다 하여 보충하였습니다.
허나 보충내용은 타보험(여행자 보험 보상과 연락처 ) 확인 이었습니다.
그 보험 연락처로 인해 심사의 차질이 있는것도 아니고.
계속 통화를 시도해도 다시 연락주겠다 말만 하고 정작 담당자와 통화를 못하고 있습니다.
오늘 통화 시도 2번 했구요 2시간 반이 지난 지금 아직도 연락 없습니다...
왜 이러는 걸까요..?
KT올레 보상센타
정말 화납니다.
주시는 임대폰 상태도 엉망이고, 지지부진한 보상 진행 더더욱 화가 납니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.