[ 블랙야크 ] 장갑에서 물빠짐
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- 작성자 : 신흥식
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 14-06-29 12:46:50
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2년 사용후 비누로 세탁을 하는데 물이 빠집니다. 이상하다 싶어 다시 빨았는데 엄청나게 빠지길래 블랙야크에 접수했더니 본사에서 감가상각빼고 10%만 인정해라라고 한답니다.
처음에는 떼가 빠지는거라고 우기더니...염료가 이렇게 빠지는것은 엄청난 결함이고 그동안 손에 묻었을 염료가 무언지도 모르는 상황입니다.
철저한 조사와 원인규명, 그리고 업체에 대한 제재 요구합니다.
처음에는 떼가 빠지는거라고 우기더니...염료가 이렇게 빠지는것은 엄청난 결함이고 그동안 손에 묻었을 염료가 무언지도 모르는 상황입니다.
철저한 조사와 원인규명, 그리고 업체에 대한 제재 요구합니다.
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- CAM00760.jpg (1.6M) DATE : 2014-06-29 12:46:50
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댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일해당장갑 세탁 중 물이 심하게 빠져 무척 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의하면 염색불량한 의류의 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 1.소비자과실 및 부주의로 인한 하자 2.장기착화제품이고 수리불가능시는 교환하며 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가합니다(세탁업배상비율참조) 모쪼록 좋은하루되시기 바랍니다.