[ 수협은행 ] 무례한 태도에 이유를 들어 정당화하는 게 과연 맞는 건지 질문드립니다.
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- 작성자 : 김지원
- 조회수 : 28회
- 작성일 : 25-02-13 15:27:54
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다음은 제가 수협은행 미금역지점을 방문했을 때 경험한 상식 밖의 무례함에 대한 은행의 대처입니다.
그 직원은 반성의 생각 없이 자신의 언행에 대한 변명만을 늘어놓는데 과연 서비스직에 맞는 사람인가가 의심됩니다.
개선을 바라며 글을 남깁니다.
그 직원은 반성의 생각 없이 자신의 언행에 대한 변명만을 늘어놓는데 과연 서비스직에 맞는 사람인가가 의심됩니다.
개선을 바라며 글을 남깁니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.