반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 133회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
192354 통신 케이티 김예솔케 2014-06-30
192349 금융 흥국화재 김정호 2014-06-30
192348 생활가전 LG전자 박상훈 2014-06-30
192347 기타 토종민들레 김자혜 2014-06-30
192346 기타 알이오? 박영기 2014-06-30
192345 기타 sky 국토대장정 김혜민 2014-06-30
192344 생활가전 에어비타 김영진 2014-06-30
192343 서비스 에듀팡팡 김영자 2014-06-30
192342 식음료 한일정수기 임성희 2014-06-30
192340 통신 LG U+ 이민규 2014-06-30
192339 기타 구매대행 문장 2014-06-30
192338 생활용품 에스씨존슨코리아 김영근 2014-06-30
192334 기타 제일모직 홍윤선 2014-06-30
192333 서비스 삼천포점 치킨신드롬 조화진 2014-06-30
192326 서비스 개인 진이현 2014-06-30
192325 기타 퍼피랜드 문경원 2014-06-30
192324 금융 동부화재 박효진 2014-06-30
192323 통신 kt 박수정 2014-06-30
192322 생활용품 르꼬끄 채동육 2014-06-29
192321 생활용품 르꼬끄 채동육 2014-06-29
192317 식음료 여수한방병원 유진식 2014-06-29
192316 식음료 항구식당 서성훈 2014-06-29
192315 통신 KT올레 유진석 2014-06-29
192312 생활용품 수영복나라 질문이여 2014-06-29
192311 자동차 기아자동차 박종구 2014-06-29
192303 서비스 114세탁소 홍예은 2014-06-29
192302 기타 굿플레이어 선우수희 2014-06-29
192301 서비스 wemade 권희라 2014-06-29
192300 생활용품 월드크리닝 최정환 2014-06-29
192299 기타 오스트리아항공사 이아림 2014-06-29
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.