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[ lg전자 ] 액정파손

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  • 작성자 : 이정자
  • 조회수 : 44회
  • 작성일 : 14-06-30 17:35:11

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스마트폰을 구입한지 2개월이 못되었습니다 새 핸드폰이니 얼마나 조심스럽게 다루겠습니까
토요일 핸드백이 아닌 마로된 백에 핸드폰과 화장품 몇개 자동차키 를 넣고 담양축제에 다녀왔습니다  불과 몇분만에 핸드폰을 꺼내보니 액정이 깨져 있었습니다 부주의로 떨러뜨렸거나 심하게 부딪쳤다면 기억이 날텐데 전혀 기억이 없는데 액정이 깨져 있어 교체를 하려고 보니 90일미만이라 보상이 된다고 하지만 십이만원을 제가 부담해야 한다고 합니다. 엘지에서 최고의 폰으로  뽑는 g2 입니다  서비스센터에서는 부딪쳤기때문에 고객의 부주의라 고객이 책임을 져야한다고 하는데  본인이 모를정도의 부딪침에도 액정이 깨진 다면 기계상의 문제가 아닐까요 조그만한 충격에도 액정이 깨진다면 배도 배꼽이 커서 어떻게 사용하겠습니까  핸드폰가격도 비싼데 사용한지 얼마되지않아 액정이 깨진다면 그로 인한 이득은 누가 취합니까 비산핸드폰에 액정은 부실하게 만들고 작은 충격에도 깨지도록 만들어놓고 고객들에게 액정교체비를 부담시키는 엘지전자를 고발합니다

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담당자님의 댓글

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