삼성전자 에어컨 a/s 문제점 에어컨 문제점 > 소비자 상담 게시판

저는 2011년 6월달에 무려 400여 만원이 넘는 에어컨을 구입해 2년여 만에 5~6회에 걸쳐 a/s를
받았습니다.  에어컨에서 끼기기익  소리가 나기 시작해서 a/s를 받았으나 그소리는 계속 납니다.
그래서 제품교환를 요구했으나 제품교환은 않된답니다..
환불을 해준다고 하였으나, 터무니 없는 감가 계산에 불만이 있어 삼성전자를 고발합니다...(어떻해 같은 소리로 2년여에 걸쳐서 수리를 하였으나  못고치고 소비자에게 정신적인 피해 , 시간적 피해 를 주면서도 자기들의 주장만 내세울 뿐 소비자에 대한 배려는 전혀 없습니다.)