[ 디그 ] 옷 수선??
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- 작성자 : 이희영
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 14-07-07 15:19:12
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안녕하세요 제가 디그라는 쇼핑몰에서 작년 9월에 세일 상품으로 여름반바지를 구매했습니다. 여름 제품이라 작년에는 입지를 않고 올해 입기 시작했는데 열번 이내로 입고 세탁을 한번 했는데 엉덩이 주머니 부분이 뜯어지기 시작하는거에요...제가 옷안을 보니 바느질이 제대로 되어 있지 않은 겁니다. 그래서 전화해서 처리를 해달라고 했더니 거기선 기한이 넘 오래 되고 입고 세탁도 한 제품이라수선도 환불도 교환도 어떠한 처리도 못해준다고 합니다. 저는 상품을 보내줄테니 확인하고 답변을 달라고 했더니 상품을 받아도 처리가 안된다고 보지도 않고 그 상품을 받아서 보더라고 처리를 해줄 수 없다고 하는겁니다.
이 반바지를 보면 지금 보면 누구나 봐도 바느질이 잘 못 되었구나 하는 부분이 보입니다. 아직 한쪽 엉덩이 부분은 다 뜯어지지가 않아서 확인이 가능 합니다.
이 반바지를 보면 지금 보면 누구나 봐도 바느질이 잘 못 되었구나 하는 부분이 보입니다. 아직 한쪽 엉덩이 부분은 다 뜯어지지가 않아서 확인이 가능 합니다.
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담당자 작성일소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 다만 청약철회기간이 지났거나 착용을 하신 의류의 경우 업체에서 초기불량을 인정치않아 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 모쪽록 건강한 하루 되세요.