[ 케이옴므 ] 판매자 측에서 일부러 환불 등의 조치를 못하게 막은것 같습니다
페이지 정보
- 작성자 : 이전호
- 조회수 : 43회
- 작성일 : 14-07-09 09:10:18
본문
http://www.khomme.com/
이 싸이트에서 신발을 구매하였습니다.
그런데 며칠 째 배송된다는 소식이 없고
주문을 취소하려 하였으나 취소가 안되니 판매자에게 문의 하라더군요
그런데 전화를 하면 또 전화가 안된데요
고객 게시판 가보니 또 배송이나 반품관련하여 문의사항이 많은데
답변은 하나도 없는거 보니
먹고 튄거 같기도 하구요
반드시 처리좀 부탁드립니다.
이 싸이트에서 신발을 구매하였습니다.
그런데 며칠 째 배송된다는 소식이 없고
주문을 취소하려 하였으나 취소가 안되니 판매자에게 문의 하라더군요
그런데 전화를 하면 또 전화가 안된데요
고객 게시판 가보니 또 배송이나 반품관련하여 문의사항이 많은데
답변은 하나도 없는거 보니
먹고 튄거 같기도 하구요
반드시 처리좀 부탁드립니다.
첨부파일
- 주문 취소 불가.jpg (106.1K) DATE : 2014-07-09 09:10:18
관련링크
- http://www.khomme.com/ 3회 연결
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 신발을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.