반품 환불 지연 책임회피 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 11번가 ] 반품 환불 지연 책임회피

페이지 정보

  • 작성자 : 김은화
  • 조회수 : 145회
  • 작성일 : 14-06-19 13:05:38

본문

6월 4일 삼성 SLX-1855FW 프린터기를 구입했습니다. 6월 7일 저녁에 배송을 받아 6월 9일 설치 프린터를 실행하여 보니 컬러가 섞여 나오거나 흰 여백이 붉게 나오고 빨간색으로 나와야 할 부분이 푸른색으로 나오는 등 프린터기의 기능을 제대로 하지 못하여 11번가에 6월 10일 반품을 요청하였더니 3영업일 안으로 반품 회수하고 환불 조치하여 준다고 하더니 6월 15일까지 반품회수되지 않아 다시 전화, 반품회수 문의 하였더니 6월 16일에야 프린터기를 반품 회수하여 갔습니다. 그 후 오늘까지도 판매자와의 연락이 안된다는 핑계를 대며 환불을 해 주지 않고 있고 11번가를 믿고 제품을 구매하였는데 판매자와의 연락을 운운하며 책임회피에 급급한 행동에 답답한 마음으로 이렇게 소비자 고발센터를 찾게 되었습니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
193049 생활용품 제로투세븐 배진식 2014-07-04
193043 생활용품 옐로우택배 김훈 2014-07-04
193042 서비스 play1004 김은지 2014-07-04
193041 기타 (유)에이에프에이치 이세미 2014-07-04
193035 휴대전화 폰짱 배연주 2014-07-04
193030 휴대전화 j&j 최송미 2014-07-04
193027 기타 영풍문고

처리중

교재환불
윤다빈 2014-07-04
193025 생활가전 대동해모르 박금순 2014-07-04
193024 서비스 온라인투어 권미경 2014-07-04
193022 휴대전화 유플러스 임재현 2014-07-04
193021 digital (주)아이티엔조이 김형주 2014-07-04
193020 자동차 팅크웨어(주) 박수옥 2014-07-04
193019 자동차 SK엔나비 전계훈 2014-07-04
193018 기타 시온이가구 권미옥 2014-07-04
193017 서비스 하은맘 조아라 2014-07-04
193016 기타 LINE 김은선 2014-07-04
193015 통신 전화국 이동복 2014-07-04
193014 생활가전 아이팟마켓 김기태 2014-07-04
193013 서비스 하은맘 조아라 2014-07-04
193012 자동차 기아서비스센터

처리중

as관련
자동차as불만 2014-07-04
193011 생활가전 삼성전자 심경민 2014-07-04
193010 기타 사라코사 김은정 2014-07-04
193009 통신 KT 유순아 2014-07-04
193008 생활가전 11번가내등록업체 신유진 2014-07-04
193007 자동차 문루프 조현철 2014-07-04
193006 휴대전화 SK텔레콤 김신희 2014-07-04
193005 기타 홈앤쇼핑 조용일 2014-07-04
193004 기타 삼천리자전거 이수연 2014-07-04
193003 기타 삼천리자전거 이수연 2014-07-04
193002 기타 레노마 김은주 2014-07-04
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.