[ 홍대가구 ] 홍대 가구 노원구 건영백화점..
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- 작성자 : 유호근
- 조회수 : 39회
- 작성일 : 14-07-11 10:15:51
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1년전에 건영백화점에서 홍대가구를 집단장하면서 새로 구매를 했는데.. 이것 저것 문제가 많아서 A/S를 신청했더니 1년 가까이 A/S를 해주지 않는겁니다.
그래서 본사에 전화를 했더니 홍대가구에서 나간 물건이 아니라고 다른 소리를 합니다. 결국은 건영백화점 홍대가구에서 홍대가구라고 선전을 해서 물건을 구매 했는데.. 홍대 가구가 아니라고 하네요. 누가 거짓을 말하는지 모르겠지만...
홍대가구 생각해보시고 구매하십시요.
피해를 보상 받거나 아니면 추가적인 다른 분들이 속아서 물건을 사는것을 막고 싶은데.. 방법이 없을까요?
그래서 본사에 전화를 했더니 홍대가구에서 나간 물건이 아니라고 다른 소리를 합니다. 결국은 건영백화점 홍대가구에서 홍대가구라고 선전을 해서 물건을 구매 했는데.. 홍대 가구가 아니라고 하네요. 누가 거짓을 말하는지 모르겠지만...
홍대가구 생각해보시고 구매하십시요.
피해를 보상 받거나 아니면 추가적인 다른 분들이 속아서 물건을 사는것을 막고 싶은데.. 방법이 없을까요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 가구점측의 A/S지연처리로 무척 화가나시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준상 가구류인 경우 구입 후 1년 이내에 무상 수리 요구 가능하며 수리가 불가능한 경우 품질보증기간 이내 정상적인 사용 상태에서 발생한 경우는 제품교환 또는 구입가환급 대상입니다.해당업체에서 계속 해결의지를 보이지 않을 경우 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 업체에 서면(내용증명)으로 빠른 수리 내지는 교환,환불을 요구하시기 바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.