[ 피닉스 수입차부품 ] 수입차부품판매업체에서 구매한부품 불량으로 인한건
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- 작성자 : 신자운
- 조회수 : 18회
- 작성일 : 25-02-17 17:59:46
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1월6일 피닉스 수입차부품에서 레인지로버 이보크 호환용 제품 예열플러그를 145,200원에 구매하여 교체했는데 제품불량으로 인해 예열플러그가 터지고 배선까지도 문제가 생겨 제품불량으로 피해가 발생하였으니 피닉스 수입차 부품에 문의를 해보니 제조사도 피암제품이라 하였으나 알고보니 플레임이라는 대만산 제품을 거짓말로 판매하였고 수리를 요구하였으나 대표라는 사람은 자신들의 과실이 없다며 수리요구에 불응하고 제조사에 문의한다고 하였으나 연락도 없고 오히려 제가 일부로 고장낸거 아니냐 이런말만 하고 제대로된 보상도 없습니다 어쩔수 없이 운행을 해야하기에 공업사에 맡기고 74만원의 수리비와 파손된 배선88,000원을 더 지불했습니다
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.