보험 상담 신청시 주기로 한 사은품 미배송 > 소비자 상담 게시판

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[ GS 홈쇼핑 ] 보험 상담 신청시 주기로 한 사은품 미배송

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  • 작성자 : 서정원
  • 조회수 : 69회
  • 작성일 : 14-07-12 12:37:53

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5월 28일에 GS홈쇼핑에서 보험상품(삼성화재 화재보험)을 판매하면서 도깨비 찬스 시간내에 상담 예약을 신청하면 등산용 배낭을 보내준다고 하였습니다. 31일에 상담 완료하였으며, 약 2주 후에 사은품 배송이 안되서 문의하였더니 상담 완료 시점부터 4주가 지나야 발송된다고 하여 6주가 지난 현재까지 기다리고 있지만, 사은품은 아직도 아무 소식이 없네요. 어찌해야 할까요?

6월 18일에도 같은 홈쇼핑에 와이프와 함께 치아보험 상담 예약하고 둘다 보험 계약까지 했는데 이때도 준다던 사은품(가방류)도 아직 아무소식이 없습니다. 괘씸하기도 해서 보험은 얼마전에 해지한 상태입니다.

두개 다 기다리고 있어야만 하는 것인가요? 어디 신고할데 없을까요?

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

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