[ 메드맨 ] 인터넷 의료쇼핑몰에서 환불 진행을 안하네요
페이지 정보
- 작성자 : 김인섭
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 14-08-29 03:25:54
본문
재고 상황으로 인해
주문한 제품 티셔츠 두장중 한장을
배송받지 못하고
환불받기로 했습니다.
저번주 주말에 (8월 23일) 환불 받기로 했으나
현재 29일까지 환불받지 못했습니다.
전화로 수차례로 환불처리 요청했으나
해준다고만 하고 며칠째 환불해주지 않고 있네요.
문자도 무시되고....
비회원주문으로 남겨둔 자료는 없고
도움을 요청합니다.
[ADLE]
1/2 Linen MtoM Tee
린넨 맨투맨 티
19,800원
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관련링크
- http://www.mad-man.co.kr/ 12회 연결
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당쇼핑몰에서의 환불이 차일피일 미뤄지고있어 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률은 통신판매로 구입한 물품에 대해서 소비자에게 7일 이내에 청약철회를 할 수 있도록 권리를 부여하고 있습니다. 업체에서 계속 환불을 해주지 않을 경우 부득이 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.