[ ] 지 마켓 어이없는 이미지 사진
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- 작성자 : 김정림
- 조회수 : 36회
- 작성일 : 14-07-15 16:30:30
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얼마전 지마켓에보니 미장센 헤어에센스가 100ml + 100ml 원프러스원 을 12900원에 판다고 하더라구요
이게웬일 인가 싶어 들어갔는데 아무리 찾아보아도 100ml에 관한 선택사항은 없구 퍼펙스세럼70이라는것만 있더라구요 다른상품몇개가올라왔는데 +1000원 하는것들도 있구요
이상품이 원래 100mll가 안 나오는거라 원래상품이름을 그대로 올려 놓았나보다 했어요
그래서 믿고 주문을 했는데 70ml가 왔더라구요
뭔가잘못된거 같으니 확인해 달라 했더니 첫번째 상담원은 확인해보니 품절이었다는 어이없는 말을 하더라구요. 난 100ml를 보고 주문한거니 그걸로보내달라했더니 확인후 전화준다고 하더니 4일동안 전화한통없구 두번재 상담원은 정말 속상하고 화 나셨겠다며 확인해서 바로 전화 준다더니 전화 없구요
세번째 상담원은 확인해보니 내가70mll를 주문한게 맞으니 잘못된게 아니라네요
그건 이미지 사진이고 상품에 관한 설명이 아래 쭉 내리면 나오는데 거기 보면 2000원을 추가해야한다는 거에요 근데 그건 그냥 설명이구 주문하는 선택사항에는 그런 내용이 전혀 나오질않아요
낚시 밑밥던져 놓듯이 사진만 그리 걸러놓구 걸려들면 그만이라는 이런 쇼핑몰이 국내 에서 그래도 이름꽤나 알려진 지 마켓이라는게 참 어이없습니다
환불 요청 했더니 상품하자 없으니 반송요금까지 부담하람니다
이런 어이없는 일을 어떻게 해결해야 하나요?
이게웬일 인가 싶어 들어갔는데 아무리 찾아보아도 100ml에 관한 선택사항은 없구 퍼펙스세럼70이라는것만 있더라구요 다른상품몇개가올라왔는데 +1000원 하는것들도 있구요
이상품이 원래 100mll가 안 나오는거라 원래상품이름을 그대로 올려 놓았나보다 했어요
그래서 믿고 주문을 했는데 70ml가 왔더라구요
뭔가잘못된거 같으니 확인해 달라 했더니 첫번째 상담원은 확인해보니 품절이었다는 어이없는 말을 하더라구요. 난 100ml를 보고 주문한거니 그걸로보내달라했더니 확인후 전화준다고 하더니 4일동안 전화한통없구 두번재 상담원은 정말 속상하고 화 나셨겠다며 확인해서 바로 전화 준다더니 전화 없구요
세번째 상담원은 확인해보니 내가70mll를 주문한게 맞으니 잘못된게 아니라네요
그건 이미지 사진이고 상품에 관한 설명이 아래 쭉 내리면 나오는데 거기 보면 2000원을 추가해야한다는 거에요 근데 그건 그냥 설명이구 주문하는 선택사항에는 그런 내용이 전혀 나오질않아요
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이런 어이없는 일을 어떻게 해결해야 하나요?
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