엘지냉장고 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 엘지 ] 엘지냉장고

페이지 정보

  • 작성자 : 전은미
  • 조회수 : 215회
  • 작성일 : 14-07-14 16:54:09

본문

2013년10월 혼수품으로 최신형 프리미엄 매직스페이스냉장고를 구매했습니다

그런데 얼마전부터 냉장고 외부 칼라가 이상해지더라구요  변색이 되고 있었습니다. 하루가 다르게 퍼지구요.

무엇이 잘못인지 몰라 인터넷으로 검색을 해봤는데 제가 구입한 모델에서 변색되는 경우가 나와있더라구요
엘지측에서 인정을하고 냉장고를 바꿔주었다고 쓰여 있었습니다.

그래서 오늘 에이에스신청을 했는데 방문도하지않고 확인도하지않은채 문짝몇개가 그러냐고 묻고는 문짝만 무상교체를 해주겠다고 합니다.

구입한지 1년도 안되고 300만원이 넘어가는 고가 가전제품을 또 뜯어서 조립을 해야하고
같은 문짝으로 교체가 되는건데 또 같은 현상이 일어나지 않으리란 보장이 어디있습니까?

같은현상이 1년안에 일어날경우 또교체를 해준다는데 1년후에일어날경우에는
제가또 돈을지불하고 문짝을 바꿔야하는거 아닙니까?
그것을 계속 반복해야하는거면 어떤소비자가 믿고 엘지냉장고를 구입하겠어요?

혼수품이라 인테넷이 더저렴한데도 엘지전자대리점가서 구입한건데
그모델 전부가 그런것이 아니고 그중 몇개가 그런다고 하는데 그것도 소비자의 운인건가요?
그렇다면 같은 현상이 발생했을때 어떤소비자는 냉장고를 교환해주고 또 어떤소비자는 왜 문짝만 교체해주는겁니까? 한짝만변색되면 통째교환이고 네짝다그러면 문짝만교체인 건가요?

참아이러니한 엘지전자네요
1년도 안된 고가가전제품을 벌써 부품교체를하고 몇년을 더쓸수있다는겁니까?
정말 속상합니다. 냉장고 자체 교환부탁드려요~

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 저녁시간 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
198732 통신 sk 브로드밴드 이연옥 2014-09-04
198729 기타 강명국 2014-09-04
198727 서비스 투어로 박현섭 2014-09-04
198726 기타 솔로몬지니어스 김희성 2014-09-04
198725 서비스 동부택배 박재민 2014-09-04
198724 식음료 (주)효신상사 최영선 2014-09-04
198714 식음료 청주해물퓨전포차 유재상 2014-09-04
198713 휴대전화 엔 텔레콤 조정훈 2014-09-04
198712 생활가전 게이트맨 김종주 2014-09-04
198711 생활용품 리쳐 박현주 2014-09-04
198710 서비스 삼손익스프레스 황상연 2014-09-04
198709 생활용품 국술원 신성대 2014-09-04
198708 기타 대교종합기계 행정실 2014-09-04
198704 서비스 아보키 조승현 2014-09-04
198703 기타 동양테크툴 이국찬 2014-09-04
198700 digital 다노트 정보 이강민 2014-09-04
198699 휴대전화 LG유플러스 최병욱 2014-09-04
198691 유통 (주)씨제이오쇼핑 이광세 2014-09-04
198683 생활용품 셰프라인 이우룡 2014-09-04
198682 식음료 정관장 홍잔듸 2014-09-04
198681 식음료 수일동산 한기석 2014-09-04
198680 통신 올레티비

처리중

올레티비
이호덕 2014-09-04
198676 기타 1st Global 정지연 2014-09-03
198674 유통 신세계몰 정화영 2014-09-03
198670 기타 1st Global 정지연 2014-09-03
198658 식음료 수일통상 한기석 2014-09-03
198657 식음료 그린트리제과점 김옥조 2014-09-03
198650 서비스 구포점현대자동차 권오연 2014-09-03
198649 서비스 이마트 분당점 채혜선 2014-09-03
198648 digital 홀릭존 표대성 2014-09-03
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.