[ 진평동 스머프치킨 ] 진짜열받아요
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- 작성자 : 윤병우
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 14-07-25 11:10:00
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애들 대리고 잘려고하였는데 전화끊고 2분 지나니 오더니 매장에전화하여
배달취소하였다고하니 화를 내더니 현관문을발로차고 쌍욕을 막하는것이
애들은 뒷 쪽에서 무서워 떨고있고 우리동네 번호로 걸어서 배달을 하였는데
우리동네가게가 문닫았다며 이동네 배달 받아주는걸 감사하라며 오히려
더 성질을 내며 나에게는 6개월 안으로 결제해야할 의무가있다며 욕하고
문발로찬거에대하여 경찰까지부르고 어제 동네챙피해서 소비자에게
그런식의로 대하여도 대는건가요 경찰부르라고 당당히하고 나에게는 여기서
지체해서배달 못간거 까지 손해배상이어쩌구 어이가없어서 통화내용도
녹음 해놓은상태이고 .. 애들에게 예전 제가 어릴때먹던 치킨맛 보여주고
아빠의 추억을공유하려 이부러 옛날메이커에 시켯더니 추억을개뿔
애들에게안좋은기억하나만들어줬네요 이업체 제제좀취해주세요 제가할수있는모든걸한번해보라고했으니 제가알기론 배달하시는 분들도보건증 있어야 한다고 알고있고
배달과 취사 같이하는걸로 알고있으니 위생점검도 부탁 드립니다 제같은 피해자가안나오길바래요
전화번호054-472-6277 꼭 조취좀취해주세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일음식배달시키신 업체의 불친절한 고객응대에 정말 어처구니가 없으셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.
