돈치킨 피자 18000원짜리 순살파닭치킨 10조각 도둑이네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 돈치킨&피자 ] 돈치킨 피자 18000원짜리 순살파닭치킨 10조각 도둑이네요

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  • 작성자 : 송애진
  • 조회수 : 65회
  • 작성일 : 14-07-25 09:39:29

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저희가 어제 돈치킨&피자집에 순살파닭치킨을 시켰는데 치킨이 딱 10조각......저의 엄마 어제 그거 보고 도둑놈이라고 욕하시면서 드시질 않았어요. 어떻게 18000원짜리가 정말 양심이 없는것 같은데 어떻게 해야하죠??사진은 정말 양이 많은데요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

배달시키신 음식의 적은양에 몹시 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에서는 식품의 경우 함량, 용량, 중량, 개수 부족 및 표시 내용 상이와 부패, 변질 그리고 유통기한 경과와 이물혼입에 해당하는 경우 당해품목 교환 또는 구입가 환급 가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 더운 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

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